Quais serão as estratégias mais promissoras para o mercado digital em 2021?  Se você fez essa análise no final de 2019 com planejamento para 2020, provavelmente, se deparou com muitas mudanças devido ao surto do novo Coronavírus e seu impacto no mundo. 

Mas, em 2021, vistamos os primeiros sinais de uma pós-pandemia no horizonte. O “novo normal” surge como um ano híbrido em que as estratégias online tendem a aumentar em paralelo a retomada das atividades presenciais.

Ao mesmo tempo que tudo parece arriscado, implementar novas práticas é fundamental para impulsionar a recuperação econômica – e o quanto antes você descobrir onde apostar as suas fichas, melhor!

Pesquisa “Perspectivas para o Mercado Digital 2021”

O pessoal da mLabs, em parceria com a Social Media Week SP FuTeCH, realizou uma pesquisa sobre as perspectivas para o mercado digital, em que foram analisados os grandes investimentos e apostas para 2021. 

A pesquisa foi realizada entre os dias 09/11 a 28/11 de 2020, e contou com uma base de 2.392 respondentes, sendo 95% líderes que participam diretamente do processo de decisão de compra, 74% agências e 27% empresas. 

Nomearam de “Investimentos” os recursos que já fazem parte das estratégias de marketing atuais, que podem ser mantidos ou acrescidos. E, como “Apostas” os recursos novos prometem bombar no próximo ano. 

Confira quais são eles! 

Fonte: https://www.mlabs.com.br/blog/mercado-digital/

O marketing de conteúdo é um dos pilares do inbound marketing e o seu objetivo é utilizar conteúdos relevantes que eduquem o público-alvo sobre assuntos relacionados às dores e desejos que talvez eles não sabem que possuem. Também pode ser simplesmente gerar entretenimento (estratégia clássica dos canais de televisão para vender espaços publicitários), mostrar tutoriais do uso de produtos, instalações, antes e depois do uso, depoimentos, entre outras inúmeras técnicas.

O conteúdo é rei pois vivemos na era da informação e ficamos mais seguros sobre nossas ações quando estamos cercados de informação, portanto pense em ajudar seu público sem vender nada, este momento é apenas de atrair e gerar valor para eles.

Tenha um blog, site, canal no youtube ou qualquer plataforma proprietária onde você possa construir seu conteúdo sem ser banido ou perder alcance por imposições de terceiros.

Depois de gerar um conteúdo, fragmente o mesmo para vários canais para aproveitar melhor este conteúdo. Por exemplo, você pode captar um vídeo de uma palestra e posteriormente editar vídeos menores para instagram, podcasts, artigos para blogs, sequências de e-mails, etc. Sua audiência pode estar em vários canais e você precisará nutri-los.

Inbound marketing custa 60% menos por lead do que o outbound marketing e cerca de 70% da empresas americanas atribuem a geração de leads com conteúdo ao sucesso dos seus blogs.

Você gera mais tráfego orgânico, consequentemente aumenta a notoriedade da marca, baixa o custo de aquisição de clientes e gera leads organicamente

Existem várias formas de distribuir o conteúdo, entre as principais podemos citar: Blog, redes sociais, e-mail marketing, landing pages, e-books, vídeos, infográficos, poadcasts, aplicativos, formulários, webinários, ferramentas, planilhas, kits, templates, listas, entre outros. Cada um específico para atuas em um momento diferente do funil de consumo de conteúdo.

Beleza, você ficou um mês inteiro gerando conteúdo e descobre que os motores de busca vão demorar para fazer seu blog ficar bem posicionado ou você fez vários vídeos no Youtube e nada de seus vídeos receberem views. Mesmo nas redes sociais onde o alcance orgânico é muito baixo, você até recebeu algumas visitas, mas nada expressivo.

O que você deve fazer então ? Usar estratégias de tráfego pago para distribuir esse conteúdo para segmentações de públicos que você pesquisou anteriormente na sua pesquisa de persona e com isso atrair essas pessoas, não para vender, mas sim para educar, entretar, ensinar, ou mesmo se relacionar.

Assim quando elas precisarem de algo que tenha relação com seu nicho, a chance de você ser lembrado irá aumentar consideravelmente, mas não espere que esse conteúdo maravilhoso que você criou viralize sozinho na internet. É preciso uma tração inicial para qualquer bola de neve virar uma bola de neve, e essa tração você consegue com o tráfego pago.

Dica: Utilize ferramentas como Keywordtool, Google Keyword planner, KWFinder, SEMRush, GoogleTrends, Ubersuggest, Similarweb, answerthepublic, Social Bakers, para analisar a busca de palavras-chave e interesses gerais pelo público e então gere conteúdo escrito utilizando estas palavras no seu conteúdo.

Se você vende panelas, procure descobrir que conteúdos as pessoas interessadas em panelas, o próprio Google nos dá essas dicas:

Exemplo de consulta no site https://answerthepublic.com

O Dropshipping é uma técnica de gestão de estoque na qual o lojista vende produtos que não possui no estoque do seu armazém, mas pode solicitar de parceiros , fornecedores ou terceiros.

A grande vantagem desse modelo é o fato da empresa , mesmo não tendo estoque físico das mercadorias, conseguir manter o fluxo de vendas utilizando o estoque de terceiros , sem correr o risco de rupturas.

Além disso, há uma significativa diminuição nos custos com os transportes das mercadorias. Diferente do Cross Docking, onde ao vender a mercadoria é feita a solicitação ao fornecedor e a mercadoria é recebida no armazém para ser despachada para o consumidor, no Dropshipping as mercadorias seguem diretamente do fornecedor para o consumidor numa operação triangular, também conhecido como entrega por conta e ordem de terceiros.

Esse modelo é financeiramente mais barato que o Cross Docking , pois evita um frete ( o da entrega da mercadoria para o lojista ) , uma vez que as mercadorias seguem diretamente do fornecedor para a casa do consumidor.

É um modelo que exige um conhecimento em e-commerce tradicional e em marketing da mesma forma, porém com o diferencial que você irá administrar somente as vendas e o atendimento, e deixando todo processo logístico com os parceiros você acaba tendo mais tempo para se dedicar a descobrir novos produtos e demandas de mercado.

André Zucatti

Quais as vantagens do dropshipping:

Por ser um modelo de negócios que exige pouco investimento financeiro, é uma boa oportunidade de começar no mundo dos negócios. Existem casos de jovens empreendedores que começaram em casa vendendo através de drop depois de alguns anos já haviam faturado milhões de reais sem nenhum produto em estoque.

Principais benefícios:

• Abrir a loja virtual sem estrutura de equipe de logística;
• Não há a necessidade de investir em estoque de produtos
• A logística de entrega é gerida pelo fornecedor;
• Você pode comercializar uma maior variedades de produtos, utilizando mais de um fornecedor.

Principais desvantagens:

Como todo negócio, sempre podem haver desvantagens competitivas, e no modelo do drop não é diferente:

• Risco de contratar fornecedores de qualidade duvidosa sem antes testar os produtos
• Falta de controle logístico em relação às mercadorias enviadas;
• Baixa margem de lucro já que os fornecedores cobram valores mais altos que na venda tradicional;
• Total dependência de terceiros para venda.
• Necessidade de atendimento muito bom, principalmente porque o prazo de entrega é bem superior a um e-commerce tradicional

Fonte: Vendas + Operações no E-commerce, de rodrigo Maruxo e Samuel Gonsales